CIUDAD DE MÉXICO
Viajar en avión siempre es una travesía, desde empacar
las maletas y llegar temprano al aeropuerto hasta los compañeros de asiento que
pueden tocar.
Aunque por lo general todo transcurre con tranquilidad,
hay ocasiones en que algunos desafortunados se encuentran con situaciones
bastantes desagradables.
Esto lo sabe bien Paula Taylor y su familia (su esposo y
su hija de 10 años), quienes en un vuelo de Menorca (España) a Birmingham
(Reino Unido) tuvieron que permanecer sentados más de dos horas en el piso del
avión porque sus asientos no existían.
Sí, leíste bien, no había asientos. De acuerdo con
información relatada a News Break World, cuando se subieron a la aeronave
encontraron tres espacios vacíos con los números de sus asientos.
Nos miramos el uno al otro como diciendo: «¿a dónde se
han ido nuestros asientos?»», relató Taylor al programa «Rip Off Britain»
de la BBC.
De acuerdo con la denunciante, su hija fue acomodada en
el último sitio desocupado del avión, pero ella y su cónyuge solo lograron ser
ubicados en los asientos de los auxiliares de vuelo.
Tras el despegue, sin embargo, se solicitó a la pareja
desalojar sus sitios para facilitar el servicio de la tripulación a los
pasajeros, por lo que debieron sentarse en el suelo de la cabina, donde
posteriormente fueron acompañados por la niña.
Taylor afirma que, pese a disponer de fotografías que
evidenciaban lo sucedido, lo único que recibió de parte de la aerolínea TUI
tras haber presentado la queja correspondiente fueron poco menos de 40 dólares
a pesar de haber pagado mil 300 libras esterlinas (mil 670 dólares) por los
boletos.
La Autoridad de Aviación Civil británica, que no permite
que haya pasajeros sin asiento en ninguna de las etapas de vuelo, ha abierto
una investigación por posible incumplimiento de las normas y se ha puesto en
contacto con la aerolínea en busca de explicaciones al incidente. Por su parte,
la compañía ha ofrecido un reembolso completo de los boletos y afirmó que
contactaría a los afectados para expresarles disculpas.
***MJPR***
