Telcel ya inició un envío de mensajes a sus usuarios para informar de los cambios en sus operaciones, en este caso de la eliminación del cobro por roaming nacional.
Desde el domingo 6 de abril, Telcel tiene prohibido realizar cargos a sus suscriptores por concepto de Servicio de Usuario Visitante o Itinerancia, concepto mejor conocido comoroaming .
«Con amigo de Telcel disfrutas de la mayor cobertura sin cargos de Roaming Nacional», señala el mensaje que la empresa está enviando a sus usuarios.
La compañía de telefonía móvil, que cuenta con más de 70 millones de suscriptores a nivel nacional, también está obligada a desbloquear los equipos terminales, sin costo alguno, salvo que se encuentre reportado como robado.
El pasado 6 de marzo, el Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT) determinó que Telmex y Telcel, empresas, propiedad de Carlos Slim, son preponderantes, es decir, poseen más de 50 por ciento de los mercados en donde participan, por lo que son sujetas a una regulación especial que incentive la competencia y mejores condiciones para los usuarios.
Ambas empresas tendrán que realizar cambios en sus operaciones, en beneficio de millones de usuarios, como la de eliminar el cobro por roaming nacional, desbloquear celulares, proporcionar facturas claras y facilitar la cancelación de sus servicios.
