Vivimos en un contexto en el que las redes sociales son
absolutamente masivas y, como era de esperarse, todo ello tiene un lado muy
positivo y uno no tan bueno.
Si bien en cuestión de segundos cualquier persona puede
conectarse con otra desde algún lugar recóndido de la Tierra y los que se
quieren y están lejos pueden mantenerse cerca a través de las redes sociales,
su uso también tiene aspectos hostiles y dañinos.
Los «haters» se las ingenian para abusar del anonimato
que se esconde en la masividad y destilar odio a mansalva. Por eso Sprite
presentó una publicidad que genera conciencia respecto al daño que las críticas
pueden ocasionar en otras personas, no sin antes abrir otros interrogantes.
Temporada de haters
A través de la creación de un algoritmo de inteligencia
artificial, los agentes publicitarios pudieron dar con cada uno de los usuarios
a los que un chico había insultado a través de las redes sociales.
Después de lograr reunirlos en un mismo lugar y de proponerles
usar remeras estampadas con las capturas de los tuits del hater en cuestión,
todos se prestaron a encontrarse con él.
Para documentar este experimento social, las imágenes de
la publicidad muestran desde cero el encuentro del usuario con sus «víctimas».
Recién al llegar a la cita los agentes publicitarios le dijeron con quiénes se
iría a rodear y su reacción al verlos fue sumamente incómoda.
Uno por uno, se acercaron a leerle en la cara los
comentarios que el hater les dejó alguna vez. Las caras invisibles que se
refugian detrás de una pantalla comenzaron a tornarse seres humanos de carne y
hueso y, tal vez por ello, el video sea tan impactante como inesperado.
Es que hacia el final el mensaje es claro: todo lo que
necesitamos es amor. Para desestimar los comentarios de odio necesitamos
contrarrestar esa energía con creatividad y transgresión. O, también, usando el
hashtag: #ILoveYouHater o #EsTemporadaDeHaters.
